3、某生物技术公司技术员工发展规划咨询项目
【客户背景】
某生物技术公司成立于2005年，是国内知名企业生物集团公司在某市投资设立的生物医药高新技术企业。
某公司以技术竞争为主要策略，对技术人员的培养发展投入了大量资源，依托某大学的科研教学优势，为将来的发展储备和培养技术骨干；同时正加紧进行诊断试剂与疫苗产品工业化生产基地的建设，以尽快实现项目的产业化。在不久的将来，随着基地的建成和投产，该公司将成为我国重要的生物医药诊断试剂与疫苗产品研究和生产中心。
【主要问题】
通过大量的调研诊断分析，我们发现：面对即将投入规模化生产的时机，该公司现有的技术人才状况已不能满足其发展的需要，高素质技术人才的缺乏将成为制约该公司进一步向前发展的瓶颈。随着调研诊断的深入，我们对于该公司所处的阶段及问题更加明晰：
1、某公司在技术团队员工管理工作中主要存在着以下问题：
■技术人员稳定性低，离职率偏高，对公司未来发展所需的人力资源供给带来严重隐患。
■技术人员士气低落，工作意愿和绩效不高，技术项目实施效率低下，人员管理难度越来越大。
■从员工招聘渠道看，技术人员大部分为应届毕业生，就业稳定性和自我职业规划能力弱，同时公司在员工发展规划、人力资源配套机制以及技术项目管理工作方面存在一定缺失，是造成上述问题的主要原因。
2、该公司即将进入工业化生产阶段，未来生产技术、质量管理及研发队伍的建设均需来源于现有技术人员团队，因此，迫切希望能从人力资源管理体系优化着手，通过技术团队员工发展体系的建立和优化，提升团队士气与凝聚力，加快员工能力与工作绩效的提升速度，为公司未来的产业化发展奠定人力资源基础。
3、同时，在项目实施过程中，该公司希望通过员工绩效管理体系的推行，优化项目管理能力，建立符合公司要求的研发项目过程管理体制，促进项目成果的尽快实现与技术人员能力素养的提升。
【解决思路与解决方案】
我们通过问卷调查、访谈、现场观察、资料分析等多种方法，运用了SWOT分析模型、胜任素质模型、基准分析模型、三角分析模型、人才结构矩阵、头脑风暴法、鱼骨图、逻辑树等基本模型和工具，深入研究该公司未来的发展目标，找到基于研究阶段与投产之后所需要的相关能力素质，分析调研该公司的员工管理现状与技术人才队伍的现状，找出现有技术人才队伍的能力素质与投入生产之后的差距与缺口，诊断该公司现有员工管理中存在的问题，提出适合该公司现在及未来发展的技术团队员工发展计划。
1、员工发展管理体系的设计和建立
通有步骤的员工发展规划管理，项目组将帮助企业制定和实施个性化的员工发展计划，并在项目实施过程中，将员工发展规划管理工作制度化。
2、员工培训体系的设计建立
员工培训体系的设计与建立实施，对员工发展计划的最终效果有着决定性的影响，项目组将从新员工培训、职业素养、技术培训及技能培训几个方面着手，设计和建立技术团队员工培训体系。
3、人力资源管理体系的优化与完善
员工发展体系的有效运行，离不开高效的人力资源基础工作，因此，项目组将针对职比织机构、职级系统、薪酬与绩效管理几个方面进行评估，并根据员工发展体系运作的要求，进行优化与完善。
【实施效果】
通过上述解决方案，并进行实施辅导，该公司的技术员工发展规划与人力资源规划得到了解极大的推广。首先建立技术团队员工发展规划管理机制：对现有技术人员进行能力素质评估，根据评估结果，结合公司未来发展需要，帮助企业制定和实施个性化的员工发展计划，并在项目实施过程中，将员工发展规划管理工作制度化；其次建立适合员工发展规划需求的员工培训系统。第三完善企业了现有人力资源管理体系：包括组织机构设计，技术人员职级系统设计，以及与员工发展体系配套的绩效、薪酬制度的设计与优化，为工作绩效和技术人员能力提升创造条件。从根本上解决了企业近期与中长期的技术人才后顾之忧。
【客户评价】
咨询专家工作认真负责，经验丰富，向企业引入了一些新的管理观念和方法，为企业设计了适合实际的可行方案，并指导企业进行实施。从目前情况看，咨询建议和方案大部分得到了实施，经过一段时间的运行和完善，已经产生良好的效果，本公司的管理有了明显的进步，管理咨询对正在高速成长中的本公司的发展起到奠定基础、保驾护航的作用。在此，对咨询机构和咨询专家表示感谢，本公司愿意与咨询机构进行长期的合作。

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