- 何为公司在创造物质财富时，也在创造精神财富
- 形成自己的企业文化
【课程背景】
是 “没有人” 还是 “没有合适的人” ， 我 们该如何具有“慧眼” ？ 招聘与面试作为企业人力资源竞争的第 1 步， 对企业的长远发展有着举足轻重的作用。系统掌握招聘与面试技巧，为企业选拔优秀的人才是现代经理人及 HR总监必备的基本素质。本课程旨在帮助招聘工作者提高招聘与面试的知识和技巧，提高招聘的成功率，确保招到符合企业文化和职位要求的人才。
【课程收益】
• 明晰招聘的重要性
• 认清招聘和选才误区并有效的避免
• 熟悉面试的每个流程及流程中的注意事项
• 辨识面试中的“真实” 与“谎言”
• 根据目标和维度设定面试计划
• 掌握结构化面试的方法与技巧
【培训对象】
董事长、总经理、企业高管、企业人力资源主管 / 经理、 各部门高级主管 / 经理等
【培训日期】
2012年 2 月 22-23 日
【培训时间】
09:00-16:00
【培训费用】
人民币壹仟伍佰元整（RMB 1,500.00 元）（含培训费、资料费、午餐费、茶点费等）
【培训地点】
上海市中山西路 1525 号 （中山西路/徐虹中路口）技贸大厦 1 楼多功能厅
【报名方式】
1 、交费方式：通过银行将培训费用转帐至主办单位帐户。（发票在培训报到时领取）
2 、请于2月13日前填妥报名回执表，粘贴好银行转帐凭证复印件，传真至021-61431621。
【咨询电话】
021- 61431671、61431672、61431675
【主办单位】
上海科学技术开发交流中心是 1983 年经上海市人民政府批准成立，直属于上海市科学技术委员会的事业单位。主要负责国内、国际科技协作交流，技术转移，科技项目管理，科技教育培训、科技人才资源开发、科技中介发展战略研究、促进产学研联盟的发展等。
【协办单位】
上海何为企业管理咨询有限公司是一家融先进理念、系统思维与实战经验为一体，汇培训专家、顾问精英和服务团队于一处，以问题导向、实践操作和绩效提升为核心，致力于传管理之道，解经营之惑的一流企业管理咨询公司。
【讲师介绍】
张老师
上海何为企业管理咨询有限公司特聘讲师
1992 年至 2002 年十年间在三家欧美跨国公司就职，其中 1994 年至 2000 年就职于诺基亚中国投资有限公司人力资源部，先后任人力资源主管，招聘专员，北方区人力资源经理，诺基亚学院非技术课课程经理。 2002 年至 2003 年任金蝶软件（中国）有限公司北方区人力资源总监，同时参与企业大学的体系建立。现为专业培训顾问及管理咨询顾问，若干网站及其他媒体评选的“国内实战派讲师”、“杰出十大培训师”之一。张老师有着长期的跨国公司人力资源管理从业背景与丰富的人才选聘与培养经验，其主讲的课程既有深厚的理论深度，又有名企经验的系统总结，内容贴近中国企业实际，深受学员的好评。
【课程大纲】
第一单元：面试方法
1 人才招聘录用、人才面试评价的流程
2 避免面试前容易出现的误区
2.1 信息不一致
2.2 面试中泄密
2.3 定式（刻板印象）
2.4 忽略情商逆商
2.5 寻找超人
2.6 “俄罗斯套娃”现象
3 确定胜任某工作岗位所需的预期业绩
3.1 预期业绩的三个组成成分：目标；工作障碍；能力素质
3.2 素质及素质模型的介绍（含建模方法简介及通用素质介绍）
3.3 冰山模型与素质
3.4 素质的层级及之间的差异
3.5 素质模型的建模方法
3.6 通用素质介绍——经理人，技术职位，销售职位，人力资源管理职位
3.7 确定预期业绩时的问题及克服方法
4 准备与工作岗位相关的面试问题与回答
4.1 如何设定面试维度
4.2 面试官导致无效提问的错误假设
4.3 避免无效提问的方法
5 行为面试法预测应聘者是否具备达到预期业绩的能力
5.1 如何根据各个职位胜任素质模型问问题—— STAR 行为面试法
5.2 候选人在夸大自己？还是根本在撒谎？ -- 身体语言告诉你信息
5.3 会说话容易还是会听话容易？ -- 做个有效的倾听者
5.4 好记性不如烂笔头 -- 面试笔记如何做
5.5 掌控面试速度
5.6 双赢思维 -- 维护候选人自尊
5.7 如何注意自己的非语言性的信号
演练 1 ：用行为面试法提问有工作经验的候选人
演练 2 ：用行为面试法提问大学应届毕业生
第二单元：测评工具及方法
1 运用测评中心（ AssessmentCenter ， AC ）选材把关
2 建议使用的测评工具
3 三种测评工具的实务讲解与演练
3.1 无领导小组讨论
3.2 公文筐测试
3.3 霍兰德职业倾向测
第三单元：总结
面试评估过程中常见 10 大误区及避免方法